Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQ). Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die uns erreichen. Hoffentlich hilft Ihnen dies dabei, schnell Antworten zu finden. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns über unsere Kontaktseite zu kontaktieren.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, befolgen Sie diese einfachen Schritte: Durchsuchen Sie unsere Produkte und wählen Sie den gewünschten Artikel aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Gehen Sie zur Warenkorbseite und klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Geben Sie Ihre Versandinformationen ein und wählen Sie eine Zahlungsmethode. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“, um die Zahlung abzuschließen.
Welche Versandoptionen und Lieferzeiten gibt es?
Wir bieten je nach Standort und Produktverfügbarkeit unterschiedliche Versandoptionen an. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können, insbesondere in Stoßzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände. Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3-10 Tage (Niederlande und Belgien).
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung über die Website des Spediteurs verfolgen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Unsere Rückgabebedingungen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen . Unter bestimmten Bedingungen akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum. Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen und kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu beantragen.
Wie kann ich dich erreichen?
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren. Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Nachricht zu antworten.
Artikel fehlt?
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und der Artikel beim Versand verloren geht, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises, wenn Sie sich für den versicherten Versand entschieden haben.